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Os 7 erros que sua empresa não devem cometer no Facebook

May 6th, 2016 Posted by Uncategorized No Comment yet

Olá Galera,

Este POST é para lhe auxiliar quando vocês forem utilizar o Facebook para divulgar seu negócio. São alguns cuidados que podem parecer bobos , porém fazem toda a diferença no conjunto do sucesso da obra.

Vamos lá:

1- FALTA DE PLANEJAMENTO

Não basta apenas você criar uma conta e publicar qualquer coisa. É preciso planejar e ver o que é melhor para o seu tipo de negócio e seus clientes. Conhecer o perfil de seu público alvo. Saber se seu produto é vendável pelo Facebook ou se somente precisa de engajamento para novos clientes.

2- UTILIZAR PERFIL AO INVÉS DE PÁGINA

Esse erro é muito comum e cometido frequentemente. Você precisa entender que perfis representam usuários e páginas representam negócios, então a sua empresa precisa criar o que? Uma página!

3- ANUNCIAR APENAS PROMOÇÕES

Promoções são legais, mas seus clientes não esperam ver somente esse tipo de conteúdo. O ideal é colocar curiosidades, benefícios, vídeos, imagens, artigos interessantes e uma gama maior de conteúdo.

4- NÃO SE PREOCUPAR COM A APARÊNCIA

Da mesma forma que você julga uma pessoa pela maneira como ela está vestida, com sua página não é diferente. Se você acessa uma página que não se preocupa com a aparência o primeiro pensamento que vem à cabeça é que ela também não oferece um bom serviço. Claro que é errado esse pré-conceito, mas não dá para fingir que ele não acontece em 99,9% do casos.

5- DEMORAR PARA RESPONDER AS MENSAGENS

Imagina que você vai a um restaurante e espera pacientemente o garçom atendê-lo depois de quase 40 minutos de espera. Você não reclama, até porque você é um cara paciente, mas também nunca mais volta ao local. É isso que acontece se você não responde seus clientes rapidamente! Na Internet tudo é imediato, tudo é pra ontem.

6- NUNCA DESRESPEITAR SEUS CLIENTES

Nem preciso comentar que esse tipo de coisa é totalmente desnecessário, certo? Coloque-se no lugar do seu cliente e imagine como seria ótimo ser ofendido pela empresa que o está atendendo. Mesmo que a situação seja tensa e você tenha vontade de chutar seu cliente o mais forte possível, mantenha a calma e seja profissional.

E não desconte seus problemas externos nos clientes. Eles não precisam levar a culpa por você ter batido o carro, ter brigado com a mulher ou ter tido um péssimo dia no trabalho.

6- NÃO ABANDONE SUA PÁGINA

A partir do momento que você decidiu estar presente no Facebook, você precisa, de fato, estar. Criar uma página, alimentá-la por um tempo e depois abandoná-la é a mesma coisa que tratar o cliente bem nas suas duas primeiras compras e deixá-lo no vácuo na terceira vez que ele voltar à sua loja.

Não dá para negar que o Facebook é uma ótima maneira de alavancar seu negócio e estar em contato direto com seus clientes. Mas é necessário que sua presença online seja feita de forma profissional e bem planejada, por isso, recomendo muito MESMO que você se especialize antes de colocar sua empresa no Facebook.

Caso precise de ajuda, estamos aqui para lhe auxiliar a ter uma página perfeita nas Redes Sociais. Conte conosco!

Whatsapp - Tenha ele de volta

Faça seu Whatsapp voltar a funcionar agora!

December 17th, 2015 Posted by Uncategorized, WHATSAPP No Comment yet

Olá Galera,

O Whatsapp deixou de funcionar devido a uma liminar judicia de suspensão. ótimo isso todos já sabem, mas nós usuários não temos culpa disso certo?

Sendo assim a NaNet te ensina a fazer seu Whatsapp voltar a funcionar imediatamente!

O que estamos esperando vamos lá:

1- ENTE NA GOOGLE PLAY DE SEU CELULAR ANDROID

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2- BAIXE O APLICATIVO VPN MASTER EM SEU CELULAR

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3- ACEITE OS TERMOS

O aplicativo irá fazer uma varredura em seu aparelho e irá separar alguns aplicativos, e vai efetuar uma conexão, feio isso verifique no sinal de mais abaixo dos aplicativos listados e caso o Whatsapp não apareça adicione aqui. Desconecte publicando no circulo verde e conecte novamente.

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4- PRONTO SEU WHATSAPP ESTA FUNCIONANDO!

Quando terminar a liminar pode desconectar o aplicativo e deixá-lo de Stand By vai que entre outra liminar não é! Mas preste atenção: Seus amigos precisam fazer o mesmo para que consigam utilizar o Whatsapp simultaneamente, senão somente o seu voltará a funcionar.

Agora que já conseguiu seu Whatsapp de volta vamos entendeo um pouco sobre o App que baixou e o que é uma conexão VPN

O VPN Master é uma ferramenta VPN que permite navegar qualquer website independentemente das restrições que possam existir no país. Isto significa que você pode acessar a qualquer conteúdo em qualquer parte do mundo, independentemente de onde estiver.

Para utilizar o VPN Master não é necessário ter uma conta ou se identificar seja de que forma for. Só precisa escolher a app que quiser utilizar como VPN e depois começar a navegar. Nas definições, você pode alterar o país do servidor que pretende usar, mas isso não é necessário pois o rastreio é local.

A versão gratuita do VPN Master permite que você navegue até 200 MG, embora possa aumentar este número em muitas formas diferentes. Pode instalar outras apps, ou dar uma pontuação ao VPN Master para obteres mais megabytes para navegar. Ou, claro, pode comprar mais trafego com dinheiro real.

O VPN Master é uma ferramenta VPN muito boa, apresentando um interface de utilizador intuitivo e no geral é muito fácil de utilizar.

ASSISTA AO VÍDEO DE DEMONSTRAÇÃO DO APLICATIVO

Galera compartilhe e divulguem afinal todos merecem ter seu Whatsapp funcionando!

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Como fazer a moderação de comentários no WORDPRESS

November 26th, 2015 Posted by BLOG, DICAS E CURIOSIDADES, Uncategorized No Comment yet

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Olá Galera,

Comentários são algo essencial para quem vive de conteúdo. É por meio deles que você dá voz à audiência e consegue ver até que ponto o seu conteúdo é bem-visto ou não pelos outros. Portanto, saiba bem como aproveitar esse recurso, pois há muita gente que dá muita importância aos comentários.

Habilitando comentários em posts e páginas

Em posts, os comentários já vem habilitados por padrão, mas nas páginas, a partir da versão 4.3, eles vem desabilitados. Caso seu projeto seja uma exceção à regra, ao editar cada post ou página, temos uma área chamada Discussão. Nela é que podemos fazer a ativação ou desativação dos comentários simplesmente ao marcar ou desmarcar um checkbox (Caso essa opção não esteja visível para você, basta ir até as opções de tela e habilitá-la).

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Com isso, você poderá habilitar e desabilitar para cada post ou página de forma individual. Mesmo que sua configuração na página wp-admin/options-discussion.php, esteja para que TODOS os posts recebam comentários, o WordPress será respeitoso e fará valer aquilo que você definir individualmente.

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Moderação de comentários

Na opção Comentários do menu lateral do painel administrativo, você poderá fazer todo tipo de moderação, seja aprovar, rejeitar, responder, marcar como spam e até mesmo editar.

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Mas você pode me perguntar: Mas porque temos alguns usuários em que a foto dele aparece quando um comentário é publicado? O WordPress faz uso de um serviço chamado Gravatar em que é feito o cadastro do avatar que é exibido ao se fazer um comentário ou quando um usuário é autor de conteúdo em um site ou blog em WP.

Mas aí vem outra dúvida: como é que o WordPress identifica meu usuário e associa a imagem que eu cadastrei no Gravatar? Simplesmente pelo seu endereço de e-mail. Com isso, você pode criar várias contas no Gravatar usando contas de e-mails diferentes e ter fotos diversas para cada uma delas. Eu, por exemplo, tenho um gravatar pro meu e-mail empresarial e outro pro meu pessoal. Foi apenas eu criar duas contas diferentes e associar um e-mail a cada uma delas. :)

Melhor exibir uma foto para seu usuário do que um gravatar padrão do WordPress, não é mesmo? Então, sempre que possível, personalize o seu gravatar para dar uma personalizada em seu site/blog.

Configurações avançadas de discussão

Muita gente não sabe, mas temos configurações adicionais que podem ser feitas via painel administrativo do WP. Acessando wp-admin/options-discussion.php em seu painel, você observará que teremos opções tais como deve ser o comportamento das notificações ao chegar comentários, dos usuários ao comentar uma publicação, organização e exibição dos comentários, avatares, entre outras coisas.

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Vale a pena conferir, pois há várias funcionalidades bem interessantes e que merecem ser exploradas.

Está chegando um monte de spam. O que fazer?

Spam é a coisa mais desagradável quando temos que fazer a moderação de comentários em qualquer site. Não tem coisa mais irritante do que ficar recebendo várias notificações e perceber que não passam de conteúdo desnecessário.

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Para reduzirmos a quantidade de spam, o WordPress em suas configurações avançadas já permite barrar determinados tipos de mensagens, seja por IP, URL, nome de usuário, e-mail do usuário ou palavra inserida no conteúdo.

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Se mesmo dessa forma ainda houver uma quantidade excessiva de spam, o ideal é ativar o plugin Akismet. Desenvolvido pela própria equipe do WP, é necessário ir até o site do plugin, criar uma conta e ativar sua chave de licença. Importante informar que há licenças gratuitas, mas caso você queira colaborar, a comunidade WordPress agradece. :)

Espero ter ajudado galera! Curtam e compartilhem!

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Youtube vai cobrar assinaturas para poder ter acessos aos vídeos!

November 26th, 2015 Posted by REDES SOCIAIS, Uncategorized, YOUTUBE No Comment yet

Olá Galera,

É, parece que logo, logo as coisas vão mudar noYouTube, viu? A empresa deve anunciar ainda neste mês, um serviço exclusivo de vídeos que ficará disponível apenas para assinantes pagos. Olha só!

Quem pagar pelo serviço poderá assistir a vídeos em modo offline, ou seja, sem estar e conectado à internet e sem aquelas propagandas todas, sabe? Aliás, funcionaria bem parecido com o que o Spotify já oferece hoje, para os usuários que têm conta Premium

Ah, e tem um detalhe, o preço da assinatura para o YouTube seria de dez dólares mensais, mas, quem não quiser fazer a assinatura neste começo, ainda poderá usar a versão gratuita da rede social.

Tanto que, é por esse motivo, que o YouTube insiste que todos os criadores de vídeos, principalmente, os que ganham dinheiro com os anúncios, participem desse novo serviço pago.

Alguns sites especializados, como o The Verge e o Recode comentaram que o sistema pago ainda não está totalmente pronto, por isso, talvez esteja disponível apenas em 2016.

Mas, olha gente, o YouTube ainda não oficializou nada sobre esse assunto e nem quando os usuários poderão fazer as assinaturas para ver a nova programação, tá?

O WHATSAPP VAI SER PAGO, YOUTUBE TAMBÉM, SÓ FALTA O FACEBOOK ADERIR A MODA TAMBÉM! E VOCÊS O QUE ACAHARAM? DEIXEM SUA OPINIÃO.

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Como os brasileiros se comportam na Internet?

November 26th, 2015 Posted by DICAS E CURIOSIDADES, INFOGRÁFICO, Uncategorized No Comment yet

Olá Galera,

Desenvolvi este infográfico para que possam saber como o seu público se comporta na internet e como explorar melhor isso! Espero que gostem!

 

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Instagram lança Boomerang, app que transforma fotos em vídeos animados.

November 25th, 2015 Posted by INSTAGRAM, REDES SOCIAIS, Uncategorized No Comment yet

Olá Galera,

O Instagram tá demais! Olha só que legal essa novidade: a rede social lançou o Boomerang, um aplicativo que transforma fotos em vídeos animados parecidos com um GIF, sabe?!

Só pra você entender um pouquinho, ele funciona assim: quando instalado e ativado no seu celular, ele consegue tirar várias fotos em sequência. Depois, ele junta tudo e transforma em GIFs. Mas, a diferença dos vídeos criados pelo aplicativo é que eles ficam em um vai e volta infinito. Ou seja, o vídeo não tem começo certinho, meio e fim, como em uma animação comum que você já está acostumado a ver! É bem divertido.

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E tem mais, você também pode fotografar com o Boomerang nos modos paisagem, retrato e ainda compartilhar a sua criação no Instagram, viu que fácil?!

Ah, e a boa notícia é que o app já está disponível para Android e iOS, tá? Que tal começar agora a criar os seus vídeos animados, hein?!

Bom galera, agora é só baixar e começar a brincadeira! Não fique de fora e compartilhem essa novidade.

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Mais uma novidade do Facebook: A ferramenta vai passar localização de usuários a assinantes.

November 25th, 2015 Posted by FACEBOOK, Uncategorized No Comment yet

Olá Galera,

O Facebook está trazendo duas novas ferramentas de publicidade para incentivar pequenos empresários a começarem a anunciar dentro da rede social, tanto que os novos recursos, oferecem o compartilhamento de informações de localização dos usuários. Olha só!

Como vai funcionar

Uma das ferramentas vai permitir que os pequenos anunciantes entendam melhor a demografia ao redor do seu negócio, por exemplo, quem mantém as configurações de localização ativadas no aplicativo do Facebook para celular já tem esses dados coletados automaticamente.

Só que agora a rede social vai enviar essas informações aos anunciantes, justamente para que eles descubram dados como idade, sexo, de quem estiver perto da sua região ou dentro da sua loja. Legal, né?

Imaginem fazer uma ptomoção relâmpago através do Facebook para clientes que estiverem dentro de sua loja. Seria uma maravilha!

Já a outra ferramenta oferece a possibilidade empresas com mais de uma filial criarem anúncios diferentes para cada localização. Desse modo, se a pessoa tiver uma pequena rede de sorveterias, por exemplo, ela poderá elaborar um tipo de publicidade para cada uma delas. Legal, né!?

Isso vai ajudar muito no Marketing do Ad Face. Curtiram a novidade?Compartilhem esta notícia!

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Google e Facebook fazem parceria

November 25th, 2015 Posted by FACEBOOK, GOOGLE, Uncategorized No Comment yet

Olá Galera,

Será que eu li direito o título deste post?? Sim você leu corretamente.

FACEBOOK E GOOGLE FAZEM PARCERIA PARA MELHORAR AS PESQUISAS POR MEIO DE DISPOSITIVOS MÓVEIS

Quem diria, Google e Facebook agora se unem por uma ótima causa: melhorar a experiência de seus usuários nas pesquisas, por meio de seus dispositivos móveis! A ideia dos dois gigantes da internet é, ajudar todo mundo a ter os melhores resultados na hora de pesquisar qualquer coisa no site de buscas. Isso é ótimo, não acha?

Tanto que, logo, logo, quem usar o app do Google para fazer pesquisas, terá também os resultados do aplicativo do Facebook. A rede social já está desenvolvendo até um app exclusivo de notícias, que serão exibidas na página do site. Adorei a iniciativa =)

A boa notícia é que a novidade vai chegar pra todo mundo, mas como sempre existe uma ordem: os primeiros a receberem essa atualização serão os usuários de Android, sistema operacional do Google, né?

Bem até que enfim eles deixaram um pouco a rivalidade de lado e decidiram trabalhar juntos em prol de nós usuários.

O que acharam dessa notícia??

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Como fazer a Gestão de Mídias Sociais

November 25th, 2015 Posted by FACEBOOK, INFOGRÁFICO, REDES SOCIAIS, TWITTER, Uncategorized No Comment yet

Olá Galera,

A pedidos e dúvidas que recebemos de nossos clientes sobre gerenciamento de Redes Sociais, resolvemos desenvolver este infográfico que vai facilitar muito o entendimento de como fazer sua rede social crescer e trazer frutos.
INFOGRÁFICO GERENCIAMENTO DE REDES SOCIAIS INFOGRÁFICO GERENCIAMENTO DE REDES SOCIAIS-03 INFOGRÁFICO GERENCIAMENTO DE REDES SOCIAIS-04

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Bom galera, tomara que tenha ajudado! Qualquer dúvida estamos aqui prontos para atendê-los!

Layout para e-mail marketing

Como fazer um bom Layout para um E-mail Marketing?

November 25th, 2015 Posted by E-MAIL MARKETING, Uncategorized No Comment yet

Olá Galera,

Hoje vamos abordar dicas de algo muito utilizado na captação de novos clientes, o E-mail Marketing.

Quando você entra em um mercado para comprar molho de tomate, por exemplo, e se depara com diversas embalagens semelhantes, qual você escolhe? E um livro? Você escolhe somente pelo nome da obra, do autor, ou quando vê uma capa que se destaca no meio de todos os outros livros pega por curiosidade de ao menos ver sobre qual assunto se trata?

Os exemplos citados acima são algumas amostras de que nos dias de hoje o design deixou de ser somente um “trabalho artístico”, e se tornou parte importante da estratégia de comunicação de um produto ou serviço. O layout é a principal forma de chamar a atenção do público-alvo e se destacar no meio de tantas ofertas existentes no mercado.

No caso da criação de um e-mail marketing não é diferente. Investir em um bom layout, com design pensado no impacto visual que você quer causar aos clientes é fundamental no conjunto de ações para que uma campanha de e-mail marketing seja bem sucedida e tenha um bom retorno.

Para se obter resultados positivos no envio de e-mail marketing é necessário saber como desenvolver corretamente o layout,qual tamanho deve se utilizar? qual o conteúdo? São coisas básicas que evitam com que seu e-mail pare na caixa de Spam de seus possíveis clientes.

Então vamos ao que interessa:

CRIAÇÃO EM HTML

Programar em HTML

Programação HTML

Todos os grandes provedores de e-mail têm algum tipo de proteção/bloqueio contra mensagens que contenham apenas imagens. Criar um e-mail marketing em HTML é fundamental para aumentar a entregabilidade e taxa de visualização das suas campanhas.

LARGURA MÁXIMA DE 600 PIXELS

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medida

Alguns provedores (como Hotmail e Gmail) usam janelas de tamanhos diferentes que acabam escondendo partes importantes do layout como as barras de rolagem horizontais, por exemplo. Atente-se para usar um tamanho que seja legível em diferentes tamanhos de tela, inclusive celular/tablet.

LINHA DE ASSUNTO

Assunto do e-mail

Assunto do e-mail

É a parte mais importante do e-mail, pois é a primeira coisa que o destinatário lê. Use no máximo 60 caracteres (entre 5 e 8 palavras), evite os caracteres especiais (!@#$%¨&), pense no conteúdo que o e-mail irá divulgar e seja coerente na criação do título com o texto do corpo do e-mail. Lembre-se que conteúdos confusos não vendem.

IMAGENS

Imagem para e-mail Marketing

Imagem para e-mail

Use imagens de qualidade, a referência de mercado é de no mínimo 60% texto e 40% imagens. Para atrair o interesse do destinatário escolha imagens que remetam a emoção que quer provocar com o conteúdo.

CORES

Cores do e-mail

Cores em um e-mail Marketing

Use cores contrastantes e texturas diferentes para despertar o interesse, mas evite cores berrantes e contrastes que possam tirar a atenção da leitura do e-mail. Recomenda-se que utilize uma paleta de no máximo duas cores sempre com um fundo claro e uma cor de texto escura.

FONTES

Fontes de E-mail Marketing

Fontes utilizadas em e-mail

O objetivo da mensagem é comunicar através de palavras, portanto evite o uso de fontes pequenas e o excesso de tipos de fontes. Utilize no máximo dois tipos diferentes de fontes, e procure usar fontes que sejam comuns a todos os computadores, para não correr o risco de desconfigurar a mensagem.

CALL TO ACTION

Inserindo botões de call to action

Call to action

Deixe claro no e-mail qual a ação que você deseja que o remetente faça (comprar algo, preencher um formulário, ir para um site, por exemplo), para isso explore diferentes formas de chamar a atenção como links sublinhados, setas e no mínimo 1 botão de ação, usando sempre textos que entreguem uma solução.

TESTES

Teste seu e-mail

Principais provedores de e-mail

Teste de e-mail nos navegadores

Principais Navegadores

 

 

 

 

Antes de enviar a mensagem para a lista completa teste a visualização do template em diferentes navegadores e nos webmails mais utilizados por seus destinatários, lembrando que os mais comuns são Firefox e Internet Explorer, Gmail e Hotmail respectivamente.

Além dessas dicas, lembre-se de sempre enviar conteúdos relevantes para o seu mailing, o que significa redobrar atenção sobre os assuntos que os seus clientes mais se interessam. Uma forma de obter essa informação é analisar o comportamento dos visitantes do seu site – onde mais clicam, página que tem maior visitação, tempo de visitação e fluxo de acesso são informações que podem ajudar a enriquecer a sua base de contatos.

#FICADICA: Entregar a mensagem certa na hora certa é a receita para o sucesso de qualquer e-mail marketing.

 Bem galera, é isso! Espero ter ajudado. E que seus e-mail fiquem profissionais com estas dicas. Dúvidas entre em contato conosco!